ISP(정보화전략계획) 수립 절차 완전 정복

ISP(정보화전략계획) 수립 절차 완전 정복

안녕하세요, 빅보스쌤입니다 😊
요즘 공공기관이나 기업에서 “디지털 전환(DT)”이라는 말, 참 많이 들리시죠?
그런데 단순히 시스템만 새로 구축한다고 성공적인 정보화가 이뤄지진 않습니다.

핵심은 ‘전략적 기획’입니다.
바로 그것이 오늘 소개할 ISP(Information Strategy Planning, 정보화전략계획) 입니다.
제가 직접 수행했던 공공기관 차세대 프로젝트 사례를 바탕으로 ISP의 단계별 절차를 정리해 드릴게요.

 

🧭 ISP 수립 절차 개요 (프로세스 도식)

아래 이미지는 일반론적인 ISP 수립 절차를 5개 영역으로 구성한 전체 흐름도입니다.
프로젝트 착수부터 최종 산출물 제출까지 체계적으로 정보화를 기획&실행하는 과정을 시각화한 것입니다.

ISP 수립 절차 개요 (프로세스 도식)

 

📌 빅보스쌤  실전 코칭 Ⅰ => 위 이미지는 빅보스쌤이 실제로 참여했던 행안부 산하기관 차세대 000 프로젝트 ISP 프레임워크 입니다. 환경분석부터 이행계획수립뿐만 아니라 프로젝트관리까지 포함한 ISP 수립절차 프로세스 입니다. 

 

📌 빅보스쌤 실전 코칭 Ⅱ => 프로젝트 마다 성격이 다르긴 하지만 일반적으로 표준ISP를 기반으로 커스터마이징하고 있으며, 위 행안부 차세대 OOO 프로젝트 또한 커스터마이징 했으며 고객과 협의하여 최종 확정했습니다.

 

👉 (최신) 표준 ISP 참고자료  => NIA 한국지능정보사회진흥원 ISP&ISMP 수립 공통가이드(제8판)(기준 : 2024.05)

 

ISP·ISMP_수립_공통가이드(제8판)+(1).pdf

13.45MB

(양식)_ISP·ISMP_검토신청서+(1).hwpx

0.07MB

 

 

 

1️⃣ 프로젝트 준비

🎯 목적

ISP 수행의 목적, 범위, 추진 체계를 명확히 설정하고 착수를 위한 기반 환경을 다지는 단계입니다.

🔍 주요 활동

• 프로젝트 목적 및 범위 확인 : 프로젝트 목적 및 사업의 범위를 확인하고 정의
• 프로젝트 환경 구성 : 프로젝트 조직(PMO), 이해관계자 역할, 고객과 커뮤니케이션 채널 설정
• 프로젝트 일정계획 수립 : 주요 일정, 중간 산출물 제출 시점, 검토 일정 등을 수립
• 프로젝트 착수보고 : 착수보고를 통해 추진 방향을 고객사에 공표하고 실행력 확보

📄 주요 산출물

• 프로젝트 착수보고서(👉일반적으로 파워포인트를 통해 발표를 하고, 제본작업을 수행)
• 사업수행계획서(👉공공기관의 경우 아래한글(HWP)로 문서를 작성해 제출합니다.)
• 이해관계자 목록 및 R&R 정리표

🧩 실사례

공공기관의 ISP에서 착수 단계에서 기관장 보고 후,
전 부서에서 요구사항 담당자(POC)를 지정해 협업 체계를 구축했습니다.

 

2️⃣ 환경분석

🎯 목적

기관 내•외부, 그리고 정보화 환경 전반을 분석해 사업 추진의 핵심성공요소(CSF)와 사업방향성을 도출합니다.

 

  ※ CSF(Critical Success Factors;핵심성공요소)란 조직이나 프로젝트가 목표를 달성하기 위해

반드시 성공해야 할 핵심 영역이나 활동 요소를 의미합니다.

🔍 주요 활동

• 내부환경분석 : 조직의 경영전략, 인력구조, 의사결정 방식 파악
• 외부환경분석 : 정책, 경제, 사회, 정보기술환경 등 조사
• 정보화환경분석 : 기존 IT 시스템(응용시스템), 인프라, 데이터 구조 점검
• 선진사례 분석 : 유사 기관의 정보화 성공사례 벤치마킹
• 핵심성공요소(CSF) 도출: 환경분석을 통해 도출된 핵심성공요소(CSF) 및 사업방향성 도출

📄 주요 산출물

• 환경분석 보고서
• 기술 트렌드 요약서(필요시)
• 선진사례 비교표

🧩 실사례

공공기관A는  '스마트 도로교통플랫폼' 선진사례를 참고해,
교통·주차·환경 데이터를 통합관리하는 방향을 설정했습니다.

 

📌 빅보스쌤의 팁:
외부환경분석에서 PEST 기법을 통해 정치, 경제, 사회, 정보기술환경 등 조사합니다. 또한 CSF 도출을 위해 SWOT 분석을 진행해 전략을 도출합니다.

 

3️⃣ 현황분석 (AS-IS)

🎯 목적

현재의 업무 및 정보화 체계를 분석하여 문제점, 비효율성, 개선 기회를 도출하는 단계입니다.

🔍 주요 활동

• 이해관계자 인터뷰 : 부서별 인터뷰 및 설문으로 문제 인식 수집
• 업무 프로세스 분석 : BPMN 등의 기법으로 흐름도 작성
• 정보화 시스템 분석 : 응용시스템 기능, 연계성, 사용성 진단
• 데이터 분석 : 중복 데이터, 미수집 영역, 활용도 평가
• 인프라 진단 : 서버, 네트워크, 보안장비, 클라우드 활용성 점검
• 법/제도 점검 : 업무 프로세스에 영향을 주는 법령/지침 분석
• 이슈 도출 : 현황에서 발생하는 문제 및 개선 포인트 도출

📄 주요 산출물

• 업무 및 시스템 현황 분석보고서
• 이슈 리스트 및 개선 기회 도출표

🧩 실사례

공공기관 B는 인터뷰 과정에서 "3개 부서가 동일한 시스템을 중복 사용 중"이라는 점을 파악 후

통합 시스템 전환의 근거로 활용했습니다.

 

4️⃣ 목표모델 수립 (TO-BE 설계)

🎯 목적

미래지향적이고 전략적인 업무 및 정보화 체계(TO-BE)를 설계하는 단계입니다.

🔍 주요 활동

• 정보화비전 및 전략 수립 : 정보화 최종 목표와 추진 전략 수립
• 업무 목표모델 설계 : 비효율 제거, 표준화, 자동화를 반영한 업무 흐름 재설계
• 정보화 목표모델 설계 : 새 시스템 도입/개선, 데이터 구조, 플랫폼 설계
• 법/제도 개선안 도출 : 제도적 장애 요소 해결 방안 제시
• 시나리오 기반 설계 : 다양한 운영 환경을 고려한 활용 시나리오 작성

📄 주요 산출물

• TO-BE 업무 프로세스 다이어그램
• 목표 정보시스템 아키텍처
• 통합 플랫폼 도식 및 서비스 구성도

🧩 실사례

공단 C는 TO-BE 설계에서 민원 자동화 도입을 제안하며,
Chatbot 기반 AI 상담 시스템을 연계한 스마트 민원처리 모델을 제시했습니다.

 

5️⃣ 이행계획 수립

🎯 목적

도출된 목표 모델을 실제로 구현할 수 있도록 단계별 실행계획과 예산 자원을 수립합니다.

🔍 주요 활동

• 이행과제 도출 : 시스템 구축, 통합, 개선 항목 분류하여 이해과제를 정의
• 단계별 로드맵 작성 : 연차별/분기별 실행 계획 수립
• 우선순위 정리 : ROI, 위험도, 사업파급력 기준으로 정렬
• 소요자원 산정 : 예산, 인력, 기간, 장비 등 자원 계획
• 사업화 전략 정립 : 민간 위탁, 자체 개발 등 실행 방안 정리

📄 주요 산출물

• 이행 로드맵
• 연차별 예산 계획표
• KPI 설정 및 효과 분석서

🧩 실사례

기관 D는 3개년 정보화 마스터플랜을 수립하면서,
1단계: 시스템 통합 / 2단계: AI 기반 분석 도입 / 3단계: 공공데이터 개방 추진 등
단계적 실행계획과 연도별 예산을 구체화했습니다.

 

✅ 마무리하며

✔️ ISP는 단순한 시스템 기획이 아니라  
✔️ 조직 전체의 운영 전략을 재정비하는 “디지털 로드맵”입니다.  
✔️ 분석, 진단, 설계, 실행까지 단계별로 접근하는 것이 핵심입니다.

공공기관, 기업 모두에게 디지털 전환의 필수 출발점인 ISP.  
지금부터 준비하면 미래 경쟁력을 확보할 수 있습니다!

 

📌 다음 콘텐츠 예고:

👉 다음 글에서는 ISP 수립 시 많이 활용되는 PEST 분석 기법에 대해 자세히 알려드릴 예정입니다.
정책(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological) 환경을 어떻게 진단하는지 궁금하시다면 꼭 기대해주세요!

출처: https://ibigboss88.tistory.com/66