법, 용어/SI 법72 자치단체 정보시스템 장애 예방 및 대응 지침 2025. 1. 31. 공공정보화사업 단계별 사업관리 가이드 320. 정보시스템 운영성과관리 321. 운영성과측정 계획 수립 대상기관은 행정안전부의 성과관리시행계획에 따라 매년 운영성과측정 대상 정보시스템을 식별하고 기관 단위 계획을 수립하고 시행한다. 1) 운영성과측정 원칙 및 절차 ● 운영성과측정 원칙 - 성과측정 대상 정보시스템에 대해 행정안전부의 전자정부 성과관리 시행계획에 따라 매년 성과측정 계획을 수립하고 시행 - 성과측정을 비용 측면과 업무 측면으로 구분하여 시행 • 비용 측면의 성과측정은 운영의 적정성·유지의 용이성·비용의 효율성 • 업무측면의 성과측정은 업무수행 영향도·사용상의 편의성·업무성과 달성도를 고려하여 측정 ※ 성과측정은 행정안전부에서 작성·배포하는 매뉴얼의 측정지표와 산식에 따름 - 성과측정 시 사용한 기초 데이터와 그 증빙자료를 1년 .. 2025. 1. 21. 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률최근 수정 시각 출처: https://namu.wiki/w/%ED%8A%B9%EC%A0%95%20%EA%B8%88%EC%9C%B5%EA%B1%B0%EB%9E%98%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%9D%98%20%EB%B3%B4%EA%B3%A0%20%EB%B0%8F%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%20%EB%93%B1%EC%97%90%20%EA%B4%80%ED%95%9C%20%EB%B2%95%EB%A5%A0특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률최근 수정 시각: 2024-02-07 15:44:385편집토론역사 분류행정법 1. 목적2. 정의3. 금융정보분석원4. 불법재산 등으로 의심되는 거래의 보고 등4.1. 금융회사등의 고액 현금거래 보고5. 금융회사등의 조치 등5.1. 금융회사등의 고객 .. 2025. 1. 21. 공공정보화사업_단계별_사업관리가이드(2023.2) 2025. 1. 20. SLA 출처:https://joonsway.tistory.com/entry/%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%88%98%EC%A4%80-%ED%8F%89%EA%B0%80 정보서비스 수준 평가(ITO, SLA) [ BSC 관점의 성과측정 평가항목 ]재무적/전략적 관점내부업무 관점고객 관점학습/성장 관점업무공헌도전략/계획 일관성조직목표 달성도자산관리 효율성재무/투자 성과자원활용 효율성일정/예산 준수비용절감율개발/유지 적절성프로젝트 성과기반구조의 가용성표준화인력 활동도비용 활용도서비스 처리율고객과의 파트너십고객 참여도고객 만족도생산성 향상접근 편의성고객지원 건수능력 개발 노력신기술 활용도방법론의 활용도비용의 변화율소요시간 변화율직원 만족도직원 교체율 성과 평가 .. 2025. 1. 20. 이전 1 2 3 4 ··· 15 다음
