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컴퓨터 활용(한글, 오피스 등)/50_1. 운영체제_윈도우

윈도우 원격지원

by 3604 2023. 9. 24.
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  1. 시작을 선택하고 빠른 지원 입력한 다음 결과 목록에서 선택합니다(또는 Windows 키  + Ctrl + Q를 누릅니다).
    열기 빠른 지원
  2. 다른 사용자 도움말을 선택한 다음, 6자리 코드를 지원 중인 사람과 공유합니다.
  3. 코드를 입력한 후 연결을 허용하고 화면을 공유하는 데 도움을 주는 사람을 기다립니다.
  4. 다른 사용자를 연결하고 도움을 주면 레이저 포인터, 주석, 메시지 입력을 위한 채팅 등 원하는 경우 빠른 지원 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.
  5. PC에 대한 모든 권한을 요청하려면 요청 제어를 선택한 다음, PC가 이를 허용할 때까지 기다립니다.
  6. 도움을 마쳤으면 나가기를 선택합니다.

출처: 원격 연결을 통해 PC 문제 해결 - Microsoft 지원

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