소프트웨어 운영 단계 성능유지관리 성능점검

[소프트웨어 운영 단계 서비스] 
1. 유지관리: 응용sw 유지관리, 상용sw 유지관리, 공개sw 유지관리, 보안성 지속 서비스
       1.1 소프트웨어 유지관리 업무분류 및 세부업무 정의: 
             - 완전유지관리, 성능유지관리, 적응유지관리, 수리유지관리, 예방유지관리        
        1.2 소프트웨어 운영 업무분류 및 세부업무 정의
             - 일상운영, 지원업무             
         
2. 운영: sw운영, 보안관제 서비스
3. 재개발: sw재개발


*** 참고 

■ 성능유지관리(Performance Maintenance)
    시스템이 초기 설계 시점의 성능 목표치를 안정적으로 유지할 수 있도록 점검하고 조치하는
   활동을 의미한다. 
   시간의 경과, 데이터 증가, 사용자 수 변화, 환경 변화 등에 따라 성능이 저하되지 않도록 
   지속적인 모니터링, 분석, 개선을 통해 응답시간, 처리속도, 자원사용률 등
   주요 성능 지표를 일정 수준 이상으로 유지하는 것을 목표로 한다.
   
  성능 유지관리의 세부업무 활동
   – 성능 저하 요인 진단 및 분석
   – 병목현상 제거, 쿼리 최적화, 자원 재할당 등 성능 개선 작업
   – 성능 유지 및 튜닝 관련 문서 작성 및 배포
   – 시스템 확장성 및 부하 대응을 위한 사전 점검 및 조치
   – DB튜닝, 아키텍처 최적화(마이크로 서비스 등), 배포 파이프라인 개선 등


■ 일상 운영
일상운영의 세부업무는 다음과 같은 활동들이 있다.
– 소프트웨어 운영서비스 계획 수립, 시행, 관리
– 소프트웨어 운영 모니터링
. 시스템 환경설정, 가동상태 및 자원(Memory, CPU, DB Space 등) 사용률 모니터링 등
– 데이터의 정합성 검증, 백업, 보관, 삭제 등에 관한 계획수립
– 정기/비정기 백업 및 배치 작업수행
– 소프트웨어 개발, 변경 계획 협의 및 테스트 지원
– 변경 후, 사용자에게 인도된 소프트웨어의 등록 및 배포 소프트웨어 운영 관련 문서의
제작 및 배포
– 소프트웨어 성능 분석 및 해결방안 수립
– 소프트웨어 정상가동 여부에 대한 정기/비정기 예방점검
– 시스템 이관에 따른 소프트웨어 재설치
– 다수의 소프트웨어 간 연동 및 통합운용을 위한 테스트, 변경계획수립 및 관리, 연동성
능 모니터링 등 연동관리 업무
– 다수의 소프트웨어가 통합된 시스템의 최적화를 위한 환경설정 변경, 시스템 자원 관리,
시스템 부하 테스트 등 성능관리 업무
 * 성능 테스트 > 부하 테스트 > 스트레스 테스트

■ 성능점검

정보통신공사업법 시행 2025. 4. 23. 법률 제 20483호 2024. 10. 22. 일부개정 과학기술정보통신부(네트워크정책과)

제2조(정의)
이 법에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.
1. “정보통신설비”란 유선, 무선, 광선, 그 밖의 전자적 방식으로 부호ㆍ문자ㆍ음향 또는 영상 등의 정보를 저장ㆍ제어ㆍ처리하거나 송수신하기 위한 기계ㆍ기구(器具)ㆍ선로(線路) 및 그 밖에 필요한 설비를 말한다.


제37조의3(정보통신설비의 유지보수등에 대한 점검 및 확인 등)
판례
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② 관리주체는 유지보수ㆍ관리기준에 따라 정보통신설비의 유지보수등에 필요한 성능을 점검(이하 “성능점검”이라 한다)하고 그 점검기록을 작성하여야 한다. 이 경우 관리주체는 공사업자 등 대통령령으로 정하는 자에게 성능점검 및 점검기록의 작성을 대행하게 할 수 있다.
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